Seu bem-estar é nossa prioridade - jogue de forma saudável, consciente e controlada
O 23bet está comprometido em promover o jogo responsável. Apostar deve ser uma forma de entretenimento, não uma maneira de ganhar dinheiro ou resolver problemas financeiros. Se você sentir que está perdendo o controle, procure ajuda imediatamente.
No 23bet, entendemos que embora a maioria das pessoas jogue de forma recreativa e controlada, alguns indivíduos podem desenvolver comportamentos problemáticos em relação aos jogos de azar. Por isso, implementamos uma série de medidas, ferramentas e políticas destinadas a promover o jogo responsável e proteger jogadores vulneráveis. Nosso compromisso vai além das exigências regulatórias - é uma responsabilidade ética que levamos muito a sério.
Acreditamos que prevenir problemas relacionados ao jogo é melhor do que tentar resolvê-los depois que já se desenvolveram. Por isso, investimos em educação, conscientização e ferramentas proativas que ajudam você a manter o controle sobre suas atividades de jogo. O 23bet não é apenas uma plataforma de entretenimento, mas um parceiro comprometido com seu bem-estar e saúde mental.
Jogo responsável significa apostar de forma consciente, controlada e dentro de limites saudáveis que não comprometam sua vida financeira, pessoal ou profissional. Envolve reconhecer que o jogo é entretenimento pago - você pode ganhar, mas na maioria das vezes perderá dinheiro. Jogar responsavelmente significa estabelecer limites claros de quanto tempo e dinheiro você está disposto a gastar, e aderir rigorosamente a esses limites.
Também significa estar atento aos sinais de que o jogo pode estar se tornando um problema. Estes incluem gastar mais dinheiro do que pode perder, perseguir perdas, mentir sobre quanto joga, negligenciar responsabilidades ou relacionamentos por causa do jogo, e sentir ansiedade ou irritabilidade quando não pode jogar. Se você reconhecer qualquer desses sinais em si mesmo, é hora de procurar ajuda.
O 23bet oferece uma variedade de ferramentas práticas que permitem que você mantenha o controle sobre suas atividades de jogo. Estas ferramentas são fáceis de usar e podem ser ativadas a qualquer momento através das configurações da sua conta. Encorajamos fortemente todos os jogadores a utilizarem essas ferramentas preventivamente, antes que o jogo se torne um problema.
Você pode estabelecer limites de depósito diário, semanal ou mensal que restringem quanto dinheiro você pode adicionar à sua conta dentro desses períodos. Uma vez que um limite é atingido, você não poderá fazer depósitos adicionais até que o período expire. Limites podem ser reduzidos a qualquer momento e entram em vigor imediatamente. Aumentos nos limites têm período de espera de 24 horas para permitir reflexão.
Defina quanto você está disposto a perder em um dia, semana ou mês. Quando suas perdas líquidas atingirem esse limite, você será impedido de continuar jogando até que o período redefina. Essa é uma das ferramentas mais eficazes para evitar perdas financeiras que você não pode suportar. Configure limites de perda realistas baseados em seu orçamento disponível para entretenimento.
Estabeleça quanto tempo você quer passar jogando em uma única sessão. O 23bet enviará lembretes quando você se aproximar do seu limite de tempo e bloqueará automaticamente o acesso quando o tempo expirar. Isso ajuda a prevenir sessões de jogo excessivamente longas que podem levar a decisões impulsivas e perdas maiores.
Se você sentir que precisa de uma pausa mais longa do jogo, pode solicitar autoexclusão temporária ou permanente. A autoexclusão temporária bloqueia o acesso à sua conta por um período que você escolhe (geralmente de 24 horas a 6 meses). Durante este período, você não poderá fazer login, depositar ou jogar. A autoexclusão permanente fecha sua conta definitivamente.
É importante estar ciente dos sinais de que o jogo pode estar se tornando um problema para você ou alguém que você conhece. Reconhecer esses sinais cedo permite intervenção antes que a situação piore. No 23bet, encorajamos todos os jogadores a fazerem autoavaliações regulares e honestas sobre seus hábitos de jogo.
O 23bet mantém política de tolerância zero em relação a jogadores menores de idade. É ilegal para menores de 18 anos jogar em nossa plataforma, e implementamos rigorosos procedimentos de verificação de idade para prevenir acesso não autorizado. Todos os novos usuários devem passar por verificação de identidade que confirma que atendem ao requisito de idade mínima.
Pais e responsáveis têm papel crucial na proteção de menores. Recomendamos fortemente o uso de software de controle parental para bloquear o acesso de crianças a sites de jogos de azar. Mantenha suas credenciais de login seguras e nunca permita que menores usem sua conta. Eduque crianças e adolescentes sobre os riscos associados aos jogos de azar.
Se você descobrir que um menor acessou o 23bet usando suas credenciais ou informações, entre em contato conosco imediatamente. Fecharemos a conta, confiscaremos quaisquer ganhos obtidos e tomaremos medidas para prevenir acesso futuro. Pais e responsáveis são legalmente responsáveis por garantir que menores sob seus cuidados não tenham acesso a plataformas de jogos online.
Se você está lutando com problemas relacionados ao jogo, saiba que não está sozinho e que ajuda está disponível. O 23bet trabalha em parceria com organizações especializadas em tratamento de jogo compulsivo que oferecem suporte gratuito e confidencial. Procurar ajuda é um sinal de força, não fraqueza.
Existem várias organizações brasileiras e internacionais dedicadas a ajudar pessoas com problemas de jogo. Elas oferecem linhas diretas de apoio, aconselhamento individual, grupos de apoio, recursos online e programas de tratamento. Muitos desses serviços são completamente gratuitos e confidenciais. O 23bet encoraja qualquer pessoa que esteja preocupada com seus hábitos de jogo a entrar em contato com essas organizações.
Nossa equipe de suporte ao cliente está treinada para identificar sinais de jogo problemático e pode fornecer orientação sobre como usar nossas ferramentas de jogo responsável. Também podemos direcionar você para recursos externos especializados. Não hesite em entrar em contato se precisar de assistência para configurar limites ou autoexclusão, ou se simplesmente quiser conversar sobre suas preocupações.
O jogo nunca deve ser visto como uma solução para problemas financeiros. As odds sempre favorecem a casa a longo prazo. Jogue apenas com dinheiro que você pode se dar ao luxo de perder. Estabeleça limites antes de começar e nunca persiga perdas. Se o jogo parar de ser divertido, pare de jogar.
Controle quanto você pode depositar por dia, semana ou mês. Configure limites realistas e proteja seu orçamento.
Defina o máximo que está disposto a perder. Jogo para automaticamente quando o limite for atingido.
Estabeleça limites de tempo para suas sessões. Receba alertas e bloqueio automático após o tempo definido.
Faça uma pausa de 24 horas, 7 dias ou mais. Sua conta ficará bloqueada durante o período escolhido.
Bloqueie permanentemente ou temporariamente seu acesso. Decisão final para quem precisa parar completamente.
Nossa equipe pode ajudar com configurações, dúvidas e encaminhamentos para recursos profissionais.
Responda honestamente às seguintes perguntas para avaliar se você pode estar desenvolvendo um problema com jogos:
Se frequentemente ultrapassa o orçamento que estabeleceu para jogo, isso pode indicar perda de controle.
Esconder hábitos de jogo de familiares ou amigos é um sinal de alerta importante.
Usar o jogo como escape de emoções negativas pode levar a dependência.
Tentar recuperar dinheiro perdido apostando mais é comportamento de risco alto.
Conflitos familiares, problemas no trabalho ou dívidas relacionadas ao jogo são sinais sérios.
Dependência emocional do jogo indica que você pode precisar de ajuda profissional.
Se você respondeu SIM a duas ou mais perguntas, considere seriamente procurar ajuda profissional e usar nossas ferramentas de autoexclusão.
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